Документи
Політика конфіденційності
Ця політика пояснює, які персональні дані ми отримуємо від вас під час замовлення перевезення, навіщо вони потрібні, скільки зберігаються і що ви можете з ними зробити. Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Хто обробляє ваші дані
Володільцем персональних даних, зібраних через цей сайт і телефон служби, є [вкажіть назву ФОП/ТОВ], код [вкажіть код ЄДРПОУ або РНОКПП], адреса для листування: [вкажіть поштову адресу]. Сайт krivbasdostavka.kr.ua належить володільцю та використовується для прийому заявок на вантажоперевезення у Кривому Розі.
- Телефон для звернень: +380 68 445 84 14
- Viber: +380 68 445 84 14
- Електронна пошта для питань щодо персональних даних: [вкажіть email]
- Графік прийому звернень: щодня, 08:00–22:00
Які дані ми збираємо і навіщо
Ми просимо мінімум даних — рівно стільки, щоб виконати перевезення. Ми не збираємо паспортні дані, банківські реквізити карток, дані про здоров’я чи будь-які інші чутливі категорії.
- Ім’я або те, як до вас звертатись — щоб бригада знала, кого шукати на адресі
- Номер телефону — щоб водій зателефонував перед подачею та узгодив під’їзд
- Адреса подачі та адреса призначення — щоб побудувати маршрут і оцінити час
- Деталі замовлення: поверх, наявність ліфта, орієнтовний обсяг речей — щоб підібрати авто та кількість вантажників
- Технічні дані відвідування сайту: тип пристрою, браузер, сторінки, які ви переглянули — в узагальненому вигляді, через сервіси аналітики
Скільки зберігаємо і кому передаємо
Дані замовлення зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання перевезення та вирішення можливих питань після нього. Далі вони видаляються або знеособлюються.
- Контакти й адреси замовлення — до завершення робіт і розумного строку після них, який дозволяє розібрати претензію, якщо вона виникне
- Дані бухгалтерських документів при безготівковій оплаті — стільки, скільки вимагає податкове законодавство України
- Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші дані третім особам у комерційних цілях
- Дані можуть бути передані виключно на вимогу суду, поліції або іншого органу, який діє в межах повноважень і в порядку, встановленому законом
- Доступ до контактів клієнта всередині компанії мають лише диспетчер і бригада, яка виконує конкретне замовлення
Cookie та аналітика
Сайт використовує cookie — невеликі файли, які браузер зберігає на вашому пристрої. Частина з них потрібна, щоб сайт коректно працював, частина — щоб ми розуміли, які сторінки корисні відвідувачам.
- Google Analytics 4, ідентифікатор потоку G-1T45KTL67G — узагальнена статистика відвідувань
- Google Tag Manager, контейнер GTM-5X97N8SC — керування тегами аналітики на сайті
- Аналітика працює зі знеособленими даними: ми бачимо кількість переглядів і джерела переходів, а не конкретних людей
- Ви можете заборонити або видалити cookie в налаштуваннях свого браузера — сайт залишиться робочим, але частина статистики до нас не потрапить
- Умови обробки даних сервісами Google описані в політиці конфіденційності Google, на яку ми не впливаємо
Ваші права
Стаття 8 Закону України «Про захист персональних даних» дає вам конкретні права щодо ваших даних. Щоб скористатися будь-яким із них, достатньо зателефонувати або написати у Viber на +380 68 445 84 14 — окремих форм і заяв ми не вимагаємо.
- Дізнатися, які саме ваші дані ми зберігаємо і звідки їх отримали
- Отримати доступ до цих даних
- Вимагати виправлення, якщо дані неточні або застаріли
- Вимагати видалення даних, якщо потреба в них відпала і закон не зобов’язує нас їх зберігати
- Відкликати згоду на обробку — після цього ми припиняємо використовувати дані, крім випадків, прямо передбачених законом
- Звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
Оновлення політики
Ми можемо змінювати цю політику, якщо змінюються наші процеси або законодавство. Актуальна редакція завжди опублікована на цій сторінці — окремих повідомлень про зміни ми не розсилаємо, тому радимо звірятися з датою нижче. Редакція від 20 липня 2026 року.