Документы
Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какие персональные данные мы получаем от вас при заказе перевозки, зачем они нужны, сколько хранятся и что вы можете с ними сделать. Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
Кто обрабатывает ваши данные
Владельцем персональных данных, собранных через этот сайт и телефон службы, является [укажите название ФЛП/ООО], код [укажите код ЕГРПОУ или РНУКПН], адрес для переписки: [укажите почтовый адрес]. Сайт krivbasdostavka.kr.ua принадлежит владельцу и используется для приёма заявок на грузоперевозки в Кривом Роге.
- Телефон для обращений: +380 68 445 84 14
- Viber: +380 68 445 84 14
- Электронная почта по вопросам персональных данных: [укажите email]
- График приёма обращений: ежедневно, 08:00–22:00
Какие данные мы собираем и зачем
Мы просим минимум данных — ровно столько, чтобы выполнить перевозку. Мы не собираем паспортные данные, реквизиты банковских карт, сведения о здоровье и любые другие чувствительные категории.
- Имя или то, как к вам обращаться — чтобы бригада знала, кого искать на адресе
- Номер телефона — чтобы водитель позвонил перед подачей и согласовал подъезд
- Адрес подачи и адрес назначения — чтобы построить маршрут и оценить время
- Детали заказа: этаж, наличие лифта, ориентировочный объём вещей — чтобы подобрать авто и количество грузчиков
- Технические данные посещения сайта: тип устройства, браузер, просмотренные страницы — в обобщённом виде, через сервисы аналитики
Сколько храним и кому передаём
Данные заказа хранятся столько, сколько нужно для выполнения перевозки и решения возможных вопросов после неё. Дальше они удаляются или обезличиваются.
- Контакты и адреса заказа — до завершения работ и разумного срока после них, который позволяет разобрать претензию, если она возникнет
- Данные бухгалтерских документов при безналичной оплате — столько, сколько требует налоговое законодательство Украины
- Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях
- Данные могут быть переданы исключительно по требованию суда, полиции или иного органа, действующего в пределах полномочий и в порядке, установленном законом
- Доступ к контактам клиента внутри компании есть только у диспетчера и бригады, выполняющей конкретный заказ
Cookie и аналитика
Сайт использует cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на вашем устройстве. Часть из них нужна, чтобы сайт корректно работал, часть — чтобы мы понимали, какие страницы полезны посетителям.
- Google Analytics 4, идентификатор потока G-1T45KTL67G — обобщённая статистика посещений
- Google Tag Manager, контейнер GTM-5X97N8SC — управление тегами аналитики на сайте
- Аналитика работает с обезличенными данными: мы видим количество просмотров и источники переходов, а не конкретных людей
- Вы можете запретить или удалить cookie в настройках своего браузера — сайт останется рабочим, но часть статистики до нас не дойдёт
- Условия обработки данных сервисами Google описаны в политике конфиденциальности Google, на которую мы не влияем
Ваши права
Статья 8 Закона Украины «О защите персональных данных» даёт вам конкретные права в отношении ваших данных. Чтобы воспользоваться любым из них, достаточно позвонить или написать в Viber на +380 68 445 84 14 — отдельных форм и заявлений мы не требуем.
- Узнать, какие именно ваши данные мы храним и откуда их получили
- Получить доступ к этим данным
- Требовать исправления, если данные неточные или устарели
- Требовать удаления данных, если необходимость в них отпала и закон не обязывает нас их хранить
- Отозвать согласие на обработку — после этого мы прекращаем использовать данные, кроме случаев, прямо предусмотренных законом
- Обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека
Обновление политики
Мы можем менять эту политику, если меняются наши процессы или законодательство. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице — отдельных уведомлений об изменениях мы не рассылаем, поэтому советуем сверяться с датой ниже. Редакция от 20 июля 2026 года.